国网新县供电公司开展“3.15”诚信消费宣传活动
3月15日,是第42个国际消费者权益保护日,为切实增进与客户的沟通交流,打造和谐用电关系,解决广大人民群众关心、迫切的实际用电问题,国网新县供电公司组织党团志愿者在新县政府广场开展供电服务宣传活动,走进消费者,提高服务水平,提升客户满意度。
活动现场,公司志愿者热心的向过往群众发放安全用电、节约用电、供电服务连心卡等宣传资料;细心的向消费者讲解安全用电常识,线上缴纳电费方式方法,以及在日常生活中如何节约用电等相关知识;积极推广网上国网APP、公司供电服务热线。同时,结合群众关心的电价电费政策、报装接电、故障报修等问题,现场为客户答疑解惑,用实际行动展现央企良好社会服务形象。
下一步,国网新县供电公司将持续秉持“你用电 我用心”服务理念,践行“人民电业为人民”企业宗旨,不断深化服务内涵,努力提升供电服务品质,维护消费者合法权益,全面提升客户用电获得感、幸福感。