在黄河故道之畔,在创新浪潮之中,新乡高新区始终将优化营商环境作为“头号工程”,以政务服务的“加速度”换取企业发展的“高效率”,用服务群众的“温度”彰显城市发展的“厚度”。如今的新乡高新区,正以办事效率高、开放程度高、法治保障高、宜商宜业宜城的鲜明特质,成为八方客商投资兴业的热土、创新创业的高地。
数字赋能,政务服务跑出“加速度”。新乡高新区深耕“互联网+政务服务”改革,让数据多跑路、企业群众少跑腿。全区1356项政务服务事项全部进驻政务服务中心,实现线下“只进一门”;线上依托省政务服务网实现“一网通办”,2025年以来累计办件超17万件,办件出错率与群众投诉率均保持为零;在全省率先推出“无感续证”服务,运用大数据技术主动提醒证照到期信息,已为1400余户市场主体免去跑腿之扰;24小时自助办事区与3000余分钟“延时服务”叠加,让政务服务突破时间限制,精准对接群众需求;推动15个“高效办成一件事”改革落地见效,创新推出“百姓词典”,制作“一件事”宣传动画,用通俗易懂的“大白话”进行解读,帮助企业群众读懂政策、用好政策。截至2025年10月,“一件事”累计办件2705件,按时办结率99.59%。
精准滴灌,助企服务彰显“真温度”。“企业群众需求在哪里,高新服务就延伸到哪里”,这是新乡高新区始终坚守的服务理念。针对企业发展全生命周期需求,组建专业化帮办代办团队,设立园区便企政务服务站,累计为各类重点企业和项目提供帮办服务百余次。河南新陶源新材料有限公司办理变更业务时,股东均在外地,窗口工作人员通过电话、视频远程指导,全程帮办代办;巴基斯坦友人办理企业登记业务时,帮办人员主动对接市级部门,用翻译软件打破语言壁垒,提供中英文对照材料,让外籍投资者感受到“高新温度”。今年以来,园区便企政务服务站累计完成帮办代办111件,开展上门服务76次,受理企业咨询280余次,受到企业广泛好评和送来的锦旗。
生态筑基,发展沃土凝聚“强磁场”。优良的营商环境是集聚资源的“强磁场”,更是高质量发展的“压舱石”。新乡高新区通过流程再造实现“拿地即开工、交房即交证”常态化,企业开办“零成本一日办结”,免费发放“企业开办大礼包”惠及820余家市场主体;积极引导企业和机构加速建设市级以上创新平台,截至目前,全区已拥有359个市级以上创新平台,包括24个国家级平台和138个省级平台,为企业筑起坚实的创新高地。依托企业创新积分制科技金融超市,精准匹配符合企业发展阶段的金融贷款,截至目前,已向参评企业精准授信超20亿元,成功引导金融资源向科技企业高效集聚。
连续三年在全省国家级功能区营商环境评价中位居第一方阵,政务服务指标连续两年名列全省第一,国家高新区综合评价排名全省第3位,省先进制造业开发区排名全省第8位……一项项亮眼成绩的背后,是新乡高新区优化营商环境的坚定决心与务实行动。如今的新乡高新区,正以创新驱动发展示范区、新质生产力引领区、高质量发展先行区为目标,持续擦亮营商环境“金字招牌”,让“办事不求人”成为常态化,让每一位投资者、每一位创业者都能在这里安心发展、成就梦想。
未来,新乡高新区将继续推动政务服务再提质、营商环境再优化,以更优服务、更实举措、更暖温度,为经济高质量发展注入源源不断的动能,在中国式现代化新乡实践中书写更加精彩的高新答卷!